معلومات المتجر

PAVO SIGNATURE OUD & PERFUMES (Pavo Signature) هو متجر إلكتروني مرخص في دولة الإمارات العربية المتحدة. يملك متجر Pavo Signature ويدير ويشغّل هذا الموقع الإلكتروني (https://pavosignature.com) وفقاً لرخصته التجارية المسجلة.

  • رقم الرخصة التجارية: CN – 6474049
  • الجهة المصدرة للرخصة: دائرة التنمية الاقتصادية – أبوظبي
  • العنوان المسجل: أبوظبي – العين، العامرة، فيلا 29، شارع 6
  • الدولة: دولة الإمارات العربية المتحدة
  • البريد الإلكتروني: info@pavosignature.com
  • رقم التواصل: +971 56 565 5599
  • الرقم الضريبي TRN: غير منطبق / المتجر غير مسجل حالياً في ضريبة القيمة المضافة

ملكية الموقع وبيانات الامتثال البنكي

تحتفظ “PAVO SIGNATURE OUD & PERFUMES” بموقع https://pavosignature.com/ (“الموقع”).

تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

يتم قبول بطاقات Visa أو MasterCard الائتمانية والخصم بالدرهم الإماراتي (AED) للدفع.

يكون السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع هما نفس السعر والعملة المطبوعين في إيصال المعاملة، وقد يُعرض المبلغ المخصوم من البطاقة بعملة بطاقتك.

لن نتعامل أو نقدم أي خدمات لدول OFAC والدول الخاضعة للعقوبات.

لا يجوز للقاصرين دون سن 18 عاماً التسجيل كمستخدمين على الموقع أو إجراء أي معاملة أو استخدام الموقع.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد https://pavosignature.com/.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

بلد الإقامة والقانون الحاكم

دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.

تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة حصرياً بتسوية أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات أو تطبيق هذه الشروط والأحكام.

أهلية الاستخدام

لا يجوز للقُصَّر دون سن 18 عاماً التسجيل كمستخدمين أو إجراء أي معاملة على هذا الموقع. وبإتمام أي طلب، تؤكد أنك بعمر 18 عاماً على الأقل ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم.

لا نقدم خدماتنا أو منتجاتنا للدول الخاضعة لعقوبات OFAC (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية). ولن يتم قبول أو تنفيذ الطلبات الصادرة من هذه الدول.

المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع بعملة الدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك. جميع الأسعار المعروضة نهائية. ولا يتم حالياً احتساب ضريبة القيمة المضافة لعدم تسجيل المتجر في ضريبة القيمة المضافة. وفي حال أصبح المتجر مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة مستقبلاً، سيتم توضيح الضريبة والرقم الضريبي وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يكون السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع مطابقين للسعر والعملة المطبوعين في إيصال المعاملة. وقد يُعرض المبلغ المخصوم من بطاقتك بعملة فوترة البطاقة وفقاً لإجراءات البنك المصدر للبطاقة.

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقاً إلا في حال وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف.

طرق الدفع

نقبل المدفوعات الإلكترونية من خلال مزود بوابة الدفع الآمن Telr. وتشمل طرق الدفع المقبولة على سبيل المثال لا الحصر:

  • فيزا (Visa)
  • ماستركارد (Mastercard)
  • أنواع البطاقات الأخرى المدعومة من Telr عند إتمام الدفع

تتم معالجة جميع مدفوعات البطاقات الإلكترونية بشكل آمن عبر Telr. لا نقوم بتخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم الكاملة. ويتم نقل بيانات البطاقة بشكل آمن إلى Telr لغرض معالجة الدفع فقط.

تتضمن تفاصيل تأكيد الدفع (القنوات والموعد وحالة الدفع) في سياسة الشحن والتوصيل.

مسؤولية الحساب وسجلات المعاملات

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول لحساباتهم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم.

يجب على حاملي البطاقات الاحتفاظ بنسخ من سجلات المعاملات وتأكيدات الطلبات والإيصالات والالتزام بجميع سياسات وقواعد التاجر المنشورة على هذا الموقع.

إخلاء المسؤولية عن المنتجات

قد تختلف درجة ثبات العطر وفوحانه وأداؤه من شخص لآخر وفقاً لطبيعة البشرة والعوامل المناخية وطريقة الاستخدام والتخزين.

كما قد تختلف بعض تفاصيل التغليف أو الملصقات أو تصميم العبوات بشكل طفيف عن الصور المعروضة على الموقع دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج أو أصالته.

الشحن والتوصيل

تخضع شروط الشحن والتوصيل لـ سياسة الشحن والتوصيل المستقلة، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط والأحكام.

الإرجاع والاسترداد والإلغاء

تخضع شروط الإرجاع والاسترداد والإلغاء لـ سياسة الإرجاع والإلغاء المستقلة، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط والأحكام.

الخصوصية وحماية البيانات

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لـ سياسة الخصوصية، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط والأحكام.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع والعلامات التجارية والشعارات والتصاميم والصور والمحتوى والنصوص والمنتجات المعروضة هي ملكية حصرية لمتجر Pavo Signature.

يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، بما في ذلك أي محاولة لاختراق الموقع أو أنظمته أو إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو القيام بأي نشاط قد يؤثر على أمن الموقع أو خدماته.

يحتفظ المتجر بالحق الكامل في تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند اكتشاف أي استخدام محظور.

الشكاوى والاستفسارات

يمكن للعميل تقديم أي شكوى أو استفسار متعلق بطلب أو منتج أو خدمة عبر البريد الإلكتروني أو رقم التواصل المذكور أعلاه.

سيقوم المتجر بمراجعة الشكاوى والرد خلال فترة معقولة، مع بذل جهود معقولة لتسوية أي نزاع ودياً قبل إحالته إلى الجهات المختصة.

تعديل الشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التجارية. سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. ونشجع العملاء على مراجعة هذه الصفحة بانتظام. وسيتم إبلاغ العملاء بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقهم بالوسائل المناسبة عندما يقتضي القانون ذلك.

اللغة

تُقدَّم هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة العربية إلى الحد الذي تسمح به قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.