سياسة الخصوصية
يلتزم متجر Pavo Signature بحماية خصوصية العملاء وبياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات من المتجر.
معلومات المتجر
متجر Pavo Signature هو متجر إلكتروني مرخص في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- رقم الرخصة التجارية: CN – 6474049
- الجهة المصدرة للرخصة: دائرة التنمية الاقتصادية – أبوظبي
- العنوان المسجل: أبوظبي – العين، العامرة، فيلا 29، شارع 6
- البريد الإلكتروني: info@pavosignature.com
- رقم التواصل: +97156565599
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدام الموقع أو إتمام أي طلب:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن والفوترة.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- المعلومات المتعلقة بالدفع التي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP Address.
- معلومات الجهاز والمتصفح.
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات استخدام الموقع.
- أي معلومات يتم تقديمها لنا طوعاً.
كيفية استخدام المعلومات
يجوز استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ الطلبات.
- إتمام عمليات الدفع.
- ترتيب خدمات الشحن والتوصيل.
- تقديم خدمة العملاء والدعم.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات.
- تحسين الموقع والمنتجات والخدمات.
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والضريبية.
- إرسال العروض والرسائل التسويقية بعد الحصول على موافقة العميل.
معلومات الدفع
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على موقعنا. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين ووفقاً لمعايير الأمان المعمول بها.
الرسائل التسويقية
قد نقوم بإرسال عروض أو تحديثات أو رسائل ترويجية فقط حيثما يسمح القانون، وبعد الحصول على موافقة العميل عند الحاجة.
يمكن للعميل سحب موافقته أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة أو من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@pavosignature.com.
مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات الشخصية الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة فقط عند الحاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية.
وقد تشمل هذه الأطراف:
- مزودي خدمات الدفع.
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الاستضافة والخدمات التقنية.
- مزودي خدمات العملاء والاتصالات.
- المستشارين القانونيين أو المحاسبيين أو المهنيين.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون عند الطلب القانوني.
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
نقل البيانات خارج الدولة
قد يقوم بعض مزودي الخدمات بمعالجة أو تخزين المعلومات الشخصية داخل أو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالات، نتخذ خطوات معقولة لضمان حماية المعلومات الشخصية وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين تجربة العميل.
يمكن للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ومع ذلك قد لا تعمل بعض خصائص الموقع بشكل صحيح في حال تعطيلها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك معالجة الطلبات، وخدمة العملاء، والامتثال القانوني، والمتطلبات المحاسبية والضريبية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال.
أمن البيانات
نتخذ تدابير فنية وإدارية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوق العميل
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يكون للعميل الحق في:
- طلب الوصول إلى معلوماته الشخصية.
- طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف المعلومات الشخصية حيثما يسمح القانون.
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
- الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو طلب تقييدها حيثما يسمح القانون.
- تقديم شكوى بشأن طريقة التعامل مع المعلومات الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@pavosignature.com.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان الخاص بأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة.
خصوصية الأطفال
الموقع والمنتجات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على الموافقة المناسبة حيثما يتطلب القانون ذلك.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد تحديث السياسة موافقة على النسخة المحدثة.
التواصل معنا
في حال وجود أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع المعلومات الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال البيانات التالية:
- البريد الإلكتروني: info@pavosignature.com
- رقم التواصل: +97156565599
- العنوان المسجل: أبوظبي – العين، العامرة، فيلا 29، شارع 6